Vážení zákazníci,

na tomto mieste sa môžete stručne oboznámiť so spôsobom nakupovania v našom internetovom obchode. Vopred Vám ďakujeme za každý návrh, názor alebo pripomienku, ktoré nám pomôžu skvalitniť služby nášho internetového obchodu. Pre kontakt s prevádzkovateľom obchodu môžete použiť e-mail eshop@benesport.sk alebo telefónne čísla uvedené na stránke kontaktov.

Vyberte si z našej ponuky tovar, ktorý Vás zaujal. Tovar je rozdelený do logických skupín a vyhľadávanie v ňom je jednoduché a intuitívne.
Ak je to nutné zadajte prosím požadovanú veľkosť a farbu, inak nebude možné pridať produkt do košíka.
Následne môžete pridať Vami zvolený produkt do košíka. Ak si želáte môžete prejsť ku pokladni, resp. pokračovať v nákupe.
Pri pokladni zadajte Vaše prihlasovacie údaje, ktoré ste uviedli pri registrácii. V prípade, že ste sa ešte nezaregistrovali, môžete tak učiniť na stránke „vytvoriť účet“ kde pri nákupe Vám uplatnime registračnú zľavu, ktorá sa nevsťahuje na zľavnený tovar. Ak sa nechcete registrovať, ponúkame Vám možnosť nákupu bez registrácie (v pokladni označte možnosť „Pokladňa – hosť“).
V prípade, že ste onačili možnosť „Pokladňa – hosť“, je potrebné, aby ste zadali kontaktné údaje spolu s adresou doručenia zásielky.
V nasledujúcom menu vyberte spôsob doručenia. Ak to považujete za dôležité, na tomto mieste je možné pridať Váš komentár k objednávke.
Následne si vyberte spôsob platby.
Na záver prosím skontrolujte všetky Vami zadané údaje a potvrďte objednávku. O jej prijatí Vás budeme informovať e-mailom.

Želáme Vám príjemný nákup.

Výmena tovaru

Pokiaľ nie ste so zakúpeným tovarom spokojný, ponúkame Vám možnosť tovar vymeniť. Tovar bude vymenený po vzájomnej dohode a po jeho zaslaní (alebo po osobnom doručení) na adresu obchodu.

Tovar musí byť dodaný neporušený, tak ako bol prevzatý od predávajúceho a so všetkými listinami (faktúra, záručný list a pod.). Výmena sa vzťahuje na farbu, veľkosť alebo typ výrobku (napríklad: vymeníme Vám modré tričko za tričko inej farby, resp. bundu veľkosti M za veľkosť L).

Vrátenie tovaru

Pokiaľ nie ste so zakúpeným tovarom spokojný, ponúkame Vám možnosť vrátenia tovaru do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia, pričom tovar bude prijatý po vzájomnej dohode a po jeho zaslaní (alebo po osobnom doručení) na adresu obchodu. Pred vrátením tovaru nás prosím telefonicky kontaktujte a dohodnite si ďalší postup.

Pri vrátení tovaru je potrebné uviesť druh objednávaného tovaru a číslo objednávky, resp. faktúry. Tovar musí byť dodaný neporušený, tak ako bol prevzatý od predávajúceho, so všetkými listinami (faktúra, záručný list a pod.).

Možnosť vrátenia tovaru sa nevzťahuje na tovary, zakúpené v kamennej predajni. Vzťahuje sa iba na tovar zakúpený v internetovom obchode, ktorý je bez možnosti vyskúšania a prehliadnutia tovaru pred zakúpením.