Vážení zákazníci,

na tomto mieste sa môžete stručne oboznámiť so spôsobom nakupovania v našom internetovom obchode. Vopred Vám ďakujeme za každý návrh, názor alebo pripomienku, ktoré nám pomôžu skvalitniť služby nášho internetového obchodu. Pre kontakt s prevádzkovateľom obchodu môžete použiť e-mail eshop@benesport.sk alebo telefónne čísla uvedené na stránke kontaktov.

Vyberte si z našej ponuky tovar, ktorý Vás zaujal. Tovar je rozdelený do logických skupín a vyhľadávanie v ňom je jednoduché a intuitívne.
Ak je to nutné zadajte prosím požadovanú veľkosť a farbu, inak nebude možné pridať produkt do košíka.
Následne môžete pridať Vami zvolený produkt do košíka. Ak si želáte môžete prejsť ku pokladni, resp. pokračovať v nákupe.
Pri pokladni zadajte Vaše prihlasovacie údaje, ktoré ste uviedli pri registrácii. V prípade, že ste sa ešte nezaregistrovali, môžete tak učiniť na stránke „vytvoriť účet“. Ak sa nechcete registrovať, ponúkame Vám možnosť nákupu bez registrácie (v pokladni označte možnosť „Pokladňa – hosť“).
V prípade, že ste onačili možnosť „Pokladňa – hosť“, je potrebné, aby ste zadali kontaktné údaje spolu s adresou doručenia zásielky.
V nasledujúcom menu vyberte spôsob doručenia. Ak to považujete za dôležité, na tomto mieste je možné pridať Váš komentár k objednávke.
Následne si vyberte spôsob platby.
Na záver prosím skontrolujte všetky Vami zadané údaje a potvrďte objednávku. O jej prijatí Vás budeme informovať e-mailom.

Želáme Vám príjemný nákup.

Výmena tovaru

Pokiaľ nie ste so zakúpeným tovarom spokojný, ponúkame Vám možnosť tovar vymeniť. Tovar bude vymenený po vzájomnej dohode a po jeho zaslaní (alebo po osobnom doručení) na adresu obchodu.

Tovar musí byť dodaný neporušený, tak ako bol prevzatý od predávajúceho a so všetkými listinami (faktúra, záručný list a pod.). Výmena sa vzťahuje na farbu, veľkosť alebo typ výrobku (napríklad: vymeníme Vám modré tričko za tričko inej farby, resp. bundu veľkosti M za veľkosť L).

Vrátenie tovaru

Pokiaľ nie ste so zakúpeným tovarom spokojný, ponúkame Vám možnosť vrátenia tovaru do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia, pričom tovar bude prijatý po vzájomnej dohode a po jeho zaslaní (alebo po osobnom doručení) na adresu obchodu. Pred vrátením tovaru nás prosím telefonicky kontaktujte a dohodnite si ďalší postup.

Pri vrátení tovaru je potrebné uviesť druh objednávaného tovaru a číslo objednávky, resp. faktúry. Tovar musí byť dodaný neporušený, tak ako bol prevzatý od predávajúceho, so všetkými listinami (faktúra, záručný list a pod.).

Možnosť vrátenia tovaru sa nevzťahuje na tovary, zakúpené v kamennej predajni. Vzťahuje sa iba na tovar zakúpený v internetovom obchode, ktorý je bez možnosti vyskúšania a prehliadnutia tovaru pred zakúpením.